首先，确定问题是发生在公共区域还是专属私人区域。如果是公共区域，则应由物业管理公司维护。如果没有物业管理公司，联合使用的所有者将共同承担维护责任和费用;  
如果是私人区域，责任方的所有者导致渗水或漏水应承担维修责任和费用;  
第二，如果事故导致业主财产受到一定程度的损坏，建议将事故现场和受损财产拍照并记录在第一次。如果条件允许，可以进行公证，并在收集相关证据后立即将相关财产从渗水或泄漏中移除。 
防止损失扩大的区域;  
第三，此类事件发生后，应在第一时间与相关责任方协商解决。如果谈判失败，可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，可以再次确定渗水或漏水的原因以及修复量的识别。 
当您找到合格的维修公司进行维修报价时，作为补偿金额的基本依据;  
四，在渗水或漏水的情况下，业主可以申请责任方进行维护，或要求维修方支付维修费用并自行维修。所有者可以选择一个。